Abraços
sexta-feira, 11 de dezembro de 2009
Desculpas
Quero que me desculpem por não postar nada essa semana. Ultima semana de facul, quarta que vem operação no joelho, muitas coisas estressantes. Prometo que fim de semana postarei um quadrinho. Se tiverem idéias, ela serão muito bem vindas.
sábado, 5 de dezembro de 2009
quinta-feira, 3 de dezembro de 2009
quarta-feira, 2 de dezembro de 2009
Atendimento online
Devemos admitir, já nos estressamos MUITO com aparelhos eletrônicos, internet e ate com alimentos (SIM, eu já me estressei com com um vidro de doce de uva õ/) mas enfim. Na internet às vezes vemos opções de atendimento online. Pensamos " Como será que é falar com uma pessoa pela internet, não precisamos gritar, ficar ouvindo musiquinhas de elevador enquanto esperamos e dizendo o quanto somos importantes para eles?".
(A = Atendente; C = consumidor)
ps.: Todos os nomes aqui são fictícios.
"Conectando ao servidor"
...
C - É CLARO QUE SIM.
A - Não precisa levantar a voz comigo senhor.
C - EU NÃO ESTOU GRITANDO, É QUE O CAPS LOCK FICOU TRAVADO.
C - E COMO VOCÊ SABE QUE EU ESTOU GRITANDO SE ISSO É UM ATENDIMENTO ONLINE?
"Conexão perdida"
(PORRA, VOU TENTAR DENOVO NESSA MERDA)
"Reconectando ao servidor"
...
"Redirecionando para um de nossos atendentes"
...
A - Atendimendo online TECNOCAM bom dia, Sheyla.
C - Bom dia. Eu estou com um problema na minha câmera, ela está desligando automaticamente mesmo com a pilha cheia.
A - O senhor já tentou verificar se as pilhas estão do lado correto?
C - PORRA. VOCÊS SÃO SECRETARIAS ELETRÔNICAS OU O QUE?
A - Não entendi a pergunta senhor.
C - Deixa para la. Sim, já verifiquei se elas estão do lado certo. Já verifiquei e estão carregadas. Já desliguei e liguei tambem.
A - Tentou ler o manual senhor?
C - CARALHO, É CLARO. SENÃO NÃO TERIA ENTRADO EM CONTATO.
A - Por favor senhor, não precisa se alterar.
C - NÃO ESTOU ALTERADO, É ESSA PORCARIA DE CAPS LOCK.
A - Não atendemos pessoas mal educadas, obrigado por entrar em contato.
C - COMO ASSIM, VOCÊS NÃO IRÃO ME...
"Conexão perdida"
( MAS QUE MEEEEEEEEEER-)
( Ultima tentativa )
"Reconectando ao servidor"
...
"Redirecionando para um de nossos atendentes"
...
A - Atendimendo online TECNOCAM bom dia, Mariane.
C - Bom dia. Eu estou com um problema na minha câmera, ela está desligando automaticamente mesmo com a pilha cheia. Eu avia contactado antes duas vezes mas nenhuma conseguiu me ajudar direito.
A - Primeiro, não se escreve "avia", e sim havia. Segundo, o senhor já tentou verificar se as pilhas estão do lado correto?
Esse POST é uma homenagem a Deisi Flesch que foi para a Alemanha neste dia 1º.
Boa viagem guria.
(A = Atendente; C = consumidor)
ps.: Todos os nomes aqui são fictícios.
"Conectando ao servidor"
...
"Redirecionando para um de nossos atendentes"
...
A - Atendimendo online TECNOCAM bom dia, Carla.
C - Bom dia. Eu estou com um problema na minha câmera, ela está desligando automaticamente mesmo com a pilha cheia.
A - O senhor já tentou verificar se as pilhas estão do lado correto
C - Se elas não estivessem ela nem ligaria.
A - Tentou ver se tem pilha no aparelho?
C - Isso é meio óbvio não.
A - Certo senhor, tentou ligar e desligar o aparelho?
...
A - Atendimendo online TECNOCAM bom dia, Carla.
C - Bom dia. Eu estou com um problema na minha câmera, ela está desligando automaticamente mesmo com a pilha cheia.
A - O senhor já tentou verificar se as pilhas estão do lado correto
C - Se elas não estivessem ela nem ligaria.
A - Tentou ver se tem pilha no aparelho?
C - Isso é meio óbvio não.
A - Certo senhor, tentou ligar e desligar o aparelho?
C - É CLARO QUE SIM.
A - Não precisa levantar a voz comigo senhor.
C - EU NÃO ESTOU GRITANDO, É QUE O CAPS LOCK FICOU TRAVADO.
C - E COMO VOCÊ SABE QUE EU ESTOU GRITANDO SE ISSO É UM ATENDIMENTO ONLINE?
"Conexão perdida"
(PORRA, VOU TENTAR DENOVO NESSA MERDA)
"Reconectando ao servidor"
...
"Redirecionando para um de nossos atendentes"
...
A - Atendimendo online TECNOCAM bom dia, Sheyla.
C - Bom dia. Eu estou com um problema na minha câmera, ela está desligando automaticamente mesmo com a pilha cheia.
A - O senhor já tentou verificar se as pilhas estão do lado correto?
C - PORRA. VOCÊS SÃO SECRETARIAS ELETRÔNICAS OU O QUE?
A - Não entendi a pergunta senhor.
C - Deixa para la. Sim, já verifiquei se elas estão do lado certo. Já verifiquei e estão carregadas. Já desliguei e liguei tambem.
A - Tentou ler o manual senhor?
C - CARALHO, É CLARO. SENÃO NÃO TERIA ENTRADO EM CONTATO.
A - Por favor senhor, não precisa se alterar.
C - NÃO ESTOU ALTERADO, É ESSA PORCARIA DE CAPS LOCK.
A - Não atendemos pessoas mal educadas, obrigado por entrar em contato.
C - COMO ASSIM, VOCÊS NÃO IRÃO ME...
"Conexão perdida"
( MAS QUE MEEEEEEEEEER-)
( Ultima tentativa )
"Reconectando ao servidor"
...
"Redirecionando para um de nossos atendentes"
...
A - Atendimendo online TECNOCAM bom dia, Mariane.
C - Bom dia. Eu estou com um problema na minha câmera, ela está desligando automaticamente mesmo com a pilha cheia. Eu avia contactado antes duas vezes mas nenhuma conseguiu me ajudar direito.
A - Primeiro, não se escreve "avia", e sim havia. Segundo, o senhor já tentou verificar se as pilhas estão do lado correto?
Esse POST é uma homenagem a Deisi Flesch que foi para a Alemanha neste dia 1º.
Boa viagem guria.
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